Eikö tuote vastannut odotuksiasi tai tarvitseeko sinun vaihtaa tuotetta?
Sinulla on 14 päivää aikaa päättää, haluatko vaihtaa tuotteesi laskettuna siitä päivästä, jolloin vastaanotit tilauksesi.

Otathan AINA ENSIN yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@galleriakaantopoiju.fi, jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotetta.
Muistathan, että sinä olet asiakkaana vastuussa siitä, että palautuksesi tulee perille meille, joten säilytä aina kuitti palautuslähetyksestä. Käytä samaa toimitustapaa kuin tilauksessasi.

Maksaako tuotteiden palauttaminen?
Tuotteiden palauttamisen toimituskulut kuuluvat asiakkaalle. Reklamaatiotapauksissa hoidamme kulut puolestasi.

Oletteko vastaanottaneet palautukseni?
Saat ilmoituksen sähköpostiisi kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.

Olen palauttanut tuotteen, milloin saan vaihtotuotteen tai hyvityksen?
Vaihtotuote toimitetaan heti kun palauttamasi tuote on saapunut meille.
Hyvitys maksetaan käyttämääsi maksutapaan, hyvityksen maksaminen riippuu alkuperäisestä maksutavasta.

Noutamaton paketti
Noutamaton tilaus ei ole palautus. Noutamattomasta tilauksesta perimme 15 € käsittelymaksun.